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Mit einem breitgefächerten Leuchtenangebot erfüllt Hess als Premiumanbieter alle Anforderungen an die Lichtgestaltung im öffentlichen und privaten Freiraum sowie an die Außenbeleuchtung von Objekten. Zusammen mit der Hess-Marke Vulkan bildet das Unternehmen nahezu das ganze Spektrum an Außenbeleuchtung ab – von der technisch-effizienten bis hin zur multifunktionalen, smarten Leuchte. Das Produktportfolio wird durch perfekt passendes und hochwertiges Mobiliar abgerundet. Durch die ideale Kombination von Leuchten und Mobiliar lassen sich ganzheitliche Konzepte und individuelle Sonderlösungen in der Stadt- und Freiraumgestaltung realisieren.

Neben dem Stammwerk in Villingen-Schwenningen produziert Hess auch in Gaffney/South Carolina (USA). Hess ist ein Unternehmen im Verbund der Experience Brands.

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Ihr Aufgabengebiet:
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  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren
  • Ansprechpartner für Kunden im In- und Ausland
  • Technische Klärung, um individuelle Mängelbeseitigung zu gewährleisten
  • QM-Meldungen und Laboraufträge anlegen
  • Support bei technischen Produktfragen
  • Maßnahmen erarbeiten, um Fehlerquoten zu minimieren
  • Auswertungen durchführen (Kennzahlen, Fehlerquoten, interne Fehlermeldungen, Lieferantenbewertung, etc.)

 

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Ihr Profil:
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  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung kombiniert mit hohem technischem Know-How
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Fachbereich
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Paket und SAP R-3
  • Teamplayer mit selbständiger Arbeitsweise, Flexibilität und Einfühlungsvermögen
  • Überzeugendes Kommunikationsgeschick

 

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Was wir bieten:
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In einer attraktiven Region erwartet Sie ein international ausgerichteter Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit innovativen Produkten. Wir gewährleisten eine fundierte Einarbeitung, bei der Sie Ihre Kollegen, unser Unternehmen, unsere Produkte und Prozesse ausführlich kennenlernen. In einem offenen, informellen Arbeitsumfeld bieten wir großen Spielraum für die Umsetzung Ihrer Ideen und die Entwicklung Ihrer Persönlichkeit. Neben einer leistungsorientierten Vergütung bieten wir unseren Mitarbeitern eine firmeneigene Kantine mit Frühstück und täglich frisch zubereitetem Mittagessen. Daneben erwarten Sie weitere attraktive Sozialleistungen.

Fühlen Sie sich von dieser verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige elektronische Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen. Für erste Informationen steht Ihnen Marco Walz, Leiter Human Resources und Marketing/Communications  unter 07721/920-474 gerne zur Verfügung.